電話やFAXの発信・着信ができない
ひかり電話をご利用いただけない場合、以下をお試しください。
ご利用の電話機を再起動
注意：メーカの仕様により設定が初期化される可能性があります。ご了承の上、実施をお願いします。
関連する症状についてもご確認ください。
お問い合わせ
改善しない場合、回線状態の確認やご契約状況の確認が必要となります。
お手数ですが24時間かんたん受付よりご申告をお願いいたします。
また、症状が以下に該当する場合も24時間かんたん受付にてご申告をお願いします。
NTT製レンタル機器のランプ（ひかり電話ランプ・光回線ランプ）が消灯している
ひかり電話かアナログ電話かわからない
インターネットなどその他のサービスも利用できない