NTTから不審な電話やSMSが来た
NTTやNTT東日本などを名乗り、ご利用料金の確認が取れていないとして、
・指定の番号へ電話をかけさせる自動音声電話やショートメッセージサービス(SMS)
・「+18●●」などで始まる電話番号(国際電話)からの着信 が、確認されています。
NTTではお客さまの回線の利用停止について、 自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することはございません。決して応じることのないようご注意ください。
詐欺電話の自動音声ガイダンス例
・NTT東日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。
・NTT東日本です。現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的処置をとります。
詐欺SMSの文面例
ご利用料金について確認がございますので、本日中にに050-****-****NTTカスタマーセンター迄ご連絡をください。
参考
ひかり電話・加入電話・INSネットご利用のお客様
※故障受付へお問合せいただいた一部のお客さまへ、ご連絡先のお電話番号宛にSMSまたは自動音声電話にてご連絡をさしあげる場合がございます。
・録音受付にてご入力いただいたお客さまIDもしくはお電話番号において、NTT東日本とのご契約が確認できなかった場合
・アナログ回線の故障のご連絡をいただいた場合(メッセージ内に訪問修理予定日の記載がございます)