【フレッツ光】お客さまIDがわからない

ご契約時に送付している「開通のご案内」の中に記載がございます。

紛失された場合は、0120-116-116(午前9時～午後17時・土日および年末年始を除き営業)より再発行をお申込みください。

参考：「お客さまID」、「アクセスキー」を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

24時間かんたん受付では、お客さまIDがわからない場合でも、ご利用中のお電話番号や契約時にご登録された連絡先電話番号から回線を特定し、修理を申し込むことが可能です。